Un coup d’œil sur la connexion entre Productsup et Amazon : Quels bénéfices pour un industriel comme Kimberly-Clark ?

Cas

Productsup appartient au réseau de partenaires du Seller Central d’Amazon, un ensemble de logiciels et de services tiers de confiance et approuvés par Amazon qui automatisent et gèrent votre activité et contribuent à sa croissance. Les détaillants et les fournisseurs qui souhaitent vendre leurs marques par l’intermédiaire d’Amazon peuvent utiliser ce système pour transférer et traduire les données et les actifs nécessaires. Productsup peut rationaliser ce processus en s’occupant de la connexion, de la diffusion de contenu vers Amazon à l’échelle mondiale ainsi que de la communication de tous les produits et données souhaités.

« Notre partenariat avec Amazon nous permet de publier automatiquement du contenu dans le monde entier et dans toutes les catégories de produits d’Amazon », explique Koen Looijmans, Executive Vice President, Retail chez Productsup (ancien fondateur et PDG de World of Content). « Grâce à Productsup, les propriétaires de marques peuvent désormais optimiser leurs performances d’e-commerce sur Amazon. Une connexion automatique garantit que nous publions toutes les données, les images, les vidéos et même le contenu A+ des produits à une vitesse optimale en vue d’atteindre une conversion optimale. »

Défis

Kimberly-Clark, un fournisseur de marques de renommée mondiale, était confronté à un problème d’écrasement incorrect de contenus produits, ce qui nuisait à la présentation en ligne de ses produits. Les contenus étaient publiés dans la mauvaise langue car les pays écrasaient les contenus en langue étrangère lorsqu’ils leurs étaient livrés, y compris des données telles que l’ASINS commun (le numéro d’identification standard d’Amazon). Ces modifications de contenus produits étaient effectuées par l’intermédiaire du portail Amazon au niveau mondial, ce qui entraînait un manque de contrôle sur les traductions des données.

« De nombreux fabricants de marques sont conscients de ce désagrément. L’inconvénient majeur de ce problème d’écrasement est que les visiteurs du site Web d’Amazon sont confrontés à des informations produits dans une langue autre que leur langue maternelle. Clairement, ce n’est pas ce que vous souhaitez proposer à vos clients potentiels. Nous sommes heureux de pouvoir résoudre ce problème pour tous les fournisseurs ou détaillants », déclare Dominic van Waversveld, Key Account Manager chez Productsup.

Notre solution

Grâce au partenariat entre Kimberly-Clark et Productsup, le contenu est personnalisé pour chaque pays et envoyé automatiquement aux différentes marketplaces requises. Cela garantit aux fournisseurs un contenu produit optimisé et publié correctement en toute occasion.

Kimberly-Clark utilise l’API de connexion Productsup-Amazon pour partager du contenu avec Amazon dans plusieurs pays comme l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne, la France et les Pays-Bas. Productsup étant un partenaire privilégié d’Amazon, les marques et les fournisseurs qui ont conclu un partenariat avec Productsup peuvent utiliser la plateforme P2C pour importer directement, ainsi qu’enrichir et partager automatiquement du contenu avec Amazon pour les cinq marketplaces concernées.

Conclusion

Productsup garantit à tout moment la syndication complète de tous les contenus et, si nécessaire, un suivi proactif avec Amazon. La plateforme Productsup Product-to-Consumer (P2C) affiche les attributs obligatoires par catégorie, ce qui permet aux clients de distinguer aisément les données manquantes et les possibilités d’optimisation du contenu. La connexion API avec Amazon peut être utilisée dans tous les pays du monde, à condition que les exigences locales de ces pays soient respectées en ce qui concerne la configuration du modèle de données Productsup.

« En matière de contenu en ligne, chaque détaillant a des besoins spécifiques. Et selon qu’il s’agisse d’acteurs de l’e-commerce ou de clients avec des boutiques physiques, chaque algorithme est différent », indique Sophie van Logtestijn, Customer Business Manager eCommerce chez Kimberly-Clark. « C’est pourquoi il est important de posséder des bases solides sur lesquelles s’appuyer. Et c’est une chose avec laquelle Productsup nous aide considérablement. Notre objectif est d’améliorer en permanence la présentation de nos articles en ligne, et Productsup offre une plateforme de contenu entièrement automatisée et le soutien nécessaire pour y parvenir. »

Mais ce n’est pas tout !

L’expérience produits en ligne ne se limite pas au partage d’images et de textes. Grâce à sa fonctionnalité de contenu A+, Amazon permet à ses fournisseurs de publier des articles complets au sujet de leurs produits. Productsup prend en charge cette fonctionnalité en permettant aux marques et aux fournisseurs de créer un contenu entièrement agencé avec style et de le publier en un rien de temps. La création de contenu A+ est disponible dans toutes les langues nécessaires et est intégrée à la plateforme. Le contenu A+ peut être utilisé pour :

• capter de manière durable l’attention des visiteurs du site Web,
• créer des articles détaillés sur les produits,
• afficher des comparaisons de produits spécifiques,
• augmenter les ventes grâce à un magasin de marque.

En collaboration avec Amazon, Productsup permet ainsi aux marques et aux détaillants d’acquérir un contrôle complet de leurs contenus produits. De cette manière, et grâce à l’extension de notre API, nous ouvrons de nouvelles possibilités de vente, créons de nouvelles occasions et de nouvelles chances d’atteindre une portée mondiale ainsi que de parvenir à la part de marché la plus élevée possible pour un seuil de saturation. Si vous souhaitez en savoir plus au sujet de ce service et de Productsup, n’hésitez pas à contacter notre service commercial ! Nous sommes toujours disponibles pour vous aider.

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